hallo späti / rechtliche informationen
Service- und Pilotbedingungen
Der Hallo-Späti-Pilot richtet sich an unabhängige Ladeninhaber:innen in München. Diese Bedingungen beschreiben den angebotenen bezahlten B2B-Service; vor dem Start wird ein individueller Partnervertrag geschlossen.
Auf dieser Seite
1. Anbieter und Vertragsschluss
Anbieter ist R&R Spiele UG (haftungsbeschränkt), Emeranstraße 23, 85622 Feldkirchen, Deutschland, vertreten durch Rieke du Toit. Telefonischer Kontakt, Ansprechpartner Roux: +49 162 785 0608.
Der Service wird Unternehmer:innen für ihren Geschäftsbetrieb angeboten. Der Besuch dieser Website oder eine Kontaktanfrage begründet noch keinen Partnervertrag. Vor dem Start werden Standort, Leistungsumfang, Freigaben, Auszahlungsbasis und weitere Einzelheiten individuell vereinbart. Eine individuelle Vereinbarung hat bei Abweichungen Vorrang.
2. Unsere Leistung
- Prüfung, ob Laden, Sortiment und Abläufe für den geplanten Lieferkanal geeignet sind.
- Begleitung des Uber-Eats-Onboardings und Erstellung des Produktkatalogs einschließlich Beschreibungen sowie geeigneter lizenzierter oder rechtmäßig vom Händler bereitgestellter Fotos.
- Einrichtung des Tablet-Ablaufs und Schulung des Teams.
- Laufende Pflege von Katalog, Öffnungszeiten und Darstellung mit den erforderlichen Händlerfreigaben.
- Umsetzung ausschließlich freigegebener Aktionen und wöchentliche Auswertung.
- Gespräche über Plattformkonditionen für die teilnehmenden Partner im vereinbarten Umfang.
Begonnen wird mit Uber Eats. Wolt wird nach der Pilot-Auswertung als möglicher weiterer Kanal bewertet. Die Aufnahme, Verfügbarkeit und konkrete Listinggestaltung hängen auch von der jeweiligen Plattform ab. Es besteht keine Zusage, dass Uber Eats oder Wolt Hallo Späti unterstützen oder eine bestimmte Markenlösung genehmigen.
3. Aufgaben des Ladens
Der Laden liefert aktuelle Produktinformationen und entscheidet eigenständig über Sortiment, Verkaufspreise, Öffnungszeiten und Aktionen. Das Team nimmt Bestellungen an, wählt Produkte aus, packt und übergibt die Bestellungen an Kurier:innen. Nicht verfügbare Artikel und mögliche Alternativen werden mit den nativen Tablet-Werkzeugen manuell bearbeitet. Eine automatische Kassen- oder Bestandsintegration ist für diesen Pilot nicht vorgesehen.
Der Laden bleibt für seine Waren, die Richtigkeit seiner Produktangaben, erforderliche Kennzeichnungen, gesetzliche Verkaufsbeschränkungen sowie die ordnungsgemäße Bearbeitung seiner Bestellungen verantwortlich.
4. Händlerkonto, Verkauf und Auszahlung
Der Laden besitzt sein Plattform-Händlerkonto und bleibt Verkäufer gegenüber den Kund:innen. Die Plattform zahlt unmittelbar an den Laden aus. Roux erhält einen ausdrücklich autorisierten Managerzugriff für die vereinbarten Aufgaben; die Kontoinhaberschaft wird nicht übertragen und Passwörter werden nicht geteilt.
Die Plattformvereinbarung des Ladens besteht unabhängig von unserem Service. Umfang und Ende unseres Zugriffs sowie der Umgang mit Daten werden vor Start gesondert festgelegt.
5. Honorar und monatliche Rechnung
Unser Honorar beträgt 10 % der tatsächlichen, als Berechnungsbasis vereinbarten berechtigten Uber-Auszahlung nach Abzug der Uber-Gebühren. Die Umsatzsteuer ist in diesen 10 % enthalten. Das Honorar gilt auch während des 30-Tage-Pilots.
Die Plattform zahlt direkt an den Laden. R&R Spiele UG (haftungsbeschränkt) rechnet unser Honorar monatlich gegenüber dem Laden ab.
Beispiel: Eine als Basis vereinbarte berechtigte Uber-Auszahlung von 1.000 € ergibt ein Honorar von 100 € einschließlich Umsatzsteuer. Das ist ausschließlich ein Rechenbeispiel und keine Zusage zu Umsatz, Auszahlung oder Gewinn.
Die Berechnungsbasis wird im Partnervertrag konkretisiert, insbesondere der Umgang mit Korrekturen, Erstattungen, Zuschüssen und weiteren Auszahlungsbestandteilen. Etwaige Geräte- oder Werbekosten und ihre Freigabe werden vorab individuell vereinbart. Ein kostenloses Tablet oder ein zugesagtes Werbebudget sind nicht Bestandteil dieser Website-Zusage. Ein zusätzliches Werbebudget wird nicht allein durch die Teilnahme freigegeben.
6. Beginn, Laufzeit und Auswertung
Der Münchner Kiosk-Pilot ist für drei unabhängige Shops vorgesehen. Jeder Pilot läuft 30 Tage ab Freischaltung des jeweiligen Listings. Die Vorbereitungsphase vor Freischaltung zählt nicht zu diesen 30 Tagen.
Nach Ablauf werden Ergebnisse, Teamaufwand und wirtschaftlicher Beitrag gemeinsam geprüft. Der Pilot verlängert sich nicht automatisch. Eine Fortsetzung und ihre Bedingungen erfordern eine bewusste Vereinbarung. Die Behandlung einer vorzeitigen Beendigung, längerer Plattformunterbrechungen und noch offener Abrechnungen wird im individuellen Partnervertrag festgelegt. Gesetzliche Rechte zur Beendigung aus wichtigem Grund bleiben unberührt.
7. Marke und Eigenständigkeit
Beabsichtigt ist die gemeinsame Verbrauchermarke Hallo Späti mit separaten Listings echter Standorte, beispielsweise „Hallo Späti – [Viertel]“. Der tatsächliche Händler muss klar erkennbar bleiben. Eine einheitliche Kernstruktur für Katalog und Bilder bedeutet keine einheitlichen Verkaufspreise.
Jeder Laden entscheidet unabhängig über Preise und Aktionen. Zukünftige Verkaufspreise unabhängiger Wettbewerber werden nicht abgestimmt; identifizierbare Margen anderer Shops werden nicht geteilt. Marken-, Foto- und Nutzungsrechte werden vor Verwendung geklärt. Die genaue Listinglösung braucht Händler- und Plattformzustimmung.
8. Grenzen und Verantwortung
Die Betreuung ist eine Managementleistung. Bestellzahlen, zusätzliche Umsätze, Gewinn, bestimmte Lieferzeiten oder bessere Plattformgebühren sind nicht garantiert. Verbesserte Konditionen sind ein Verhandlungsziel. Öffnungszeiten richten sich nach dem Laden; ein 24-Stunden-Betrieb wird nicht zugesagt oder verlangt.
Für die Haftung gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit im Partnervertrag keine wirksame Regelung getroffen wird. Diese Website schließt insbesondere keine gesetzlich zwingende Haftung aus.
9. Datenschutz und Änderungen
Für die Informationswebsite und Kontaktanfragen gilt die Datenschutzerklärung. Vor dem operativen Start werden die Datenschutzrollen, Datenzugriffe und erforderlichen Vereinbarungen für die konkrete Betreuung festgelegt.
Eine Änderung dieser Website ändert einen bestehenden Partnervertrag nicht automatisch. Änderungen der vereinbarten Leistungen oder Konditionen bedürfen einer entsprechenden Vereinbarung.
10. Kontakt und Rechtsgrundlage
Servicefragen und Beschwerden richten Sie telefonisch an Roux oder an unsere oben genannte Postanschrift. Für die B2B-Zusammenarbeit ist deutsches Recht vorgesehen, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer:innen für ihren Geschäftsbetrieb; eine Verbraucher-Widerrufsbelehrung ist kein Bestandteil dieses Pilots.