Für unabhängige Spätis
Mehr Zeit für deinen Laden.
Wir richten deinen Uber-Eats-Shop ein und halten ihn aktuell. Dazu übernehmen wir Kundenanrufe und neue Bewertungen. Sortiment, Preise und Händlerkonto bleiben in deiner Hand.
Dein Uber-Eats-Shop.
Wir richten ihn ein, pflegen den Katalog und stimmen uns mit Uber Eats ab. Änderungen setzen wir mit deiner Freigabe um.
Wir nehmen ab.
Wir beantworten Fragen zu deinem Laden und zu Bestellungen während der vereinbarten Zeiten. Offene Anliegen klären wir mit deinem Team oder Uber Eats.
Wir antworten.
100 % der neuen Uber-Eats-Bewertungen, die eine Antwort erlauben. Im Ton deines Ladens und innerhalb der vereinbarten Antwortzeit.
Gemeinsamer Auftritt. Dein Laden.
Unter hallo späti tritt dein Laden bei Uber Eats mit einer gemeinsamen Marke auf. Der tatsächliche Händler bleibt sichtbar. Du entscheidest weiterhin über Sortiment, Preise, Aktionen und Öffnungszeiten.
Dein Uber-Eats-Händlerkonto gehört dir. Uber Eats zahlt direkt an deinen Laden aus. Roux erhält nur den ausdrücklich vereinbarten Managerzugriff für unsere Aufgaben; Passwörter werden nicht geteilt.
Einrichten, pflegen, dranbleiben.
Wir begleiten die Einrichtung bei Uber Eats, bereiten Produkttexte und Bilder auf und halten Katalog und Öffnungszeiten aktuell. Aktionen gehen erst nach deiner Freigabe live. Die Ergebnisse schauen wir uns jede Woche an.
Dein Team nimmt Bestellungen an, stellt sie zusammen, packt und übergibt sie an Uber-Eats-Kuriere. Bestand und Preise bleiben bei dir. Im Pilot bearbeitet dein Team fehlende Artikel und Alternativen am Tablet; der Bestand wird nicht automatisch mit der Kasse synchronisiert.
Aufnahme und Listing stimmen wir mit dir und Uber Eats ab. Hardware und Werbebudgets vereinbaren wir separat.
Anrufe und Bewertungen.
Wir nehmen eingehende Kundenanrufe zu den vereinbarten Zeiten an. Wir beantworten freigegebene Fragen zum Laden und zu Uber-Eats-Bestellungen, halten Anliegen fest und stimmen offene Fälle mit deinem Team oder Uber Eats ab.
Wir garantieren eine Antwort auf 100 % der neuen Uber-Eats-Bewertungen innerhalb der vereinbarten Antwortzeit, sofern Uber Eats im autorisierten Konto eine Antwort erlaubt.
Anrufzeiten, Antwortzeit, Freigaben und Wege für offene Fälle vereinbaren wir vor Beginn. Dazu gehören auch die Zuständigkeiten für Erstattungen und Kulanz. Verkauf und Bestellabwicklung bleiben bei dir.
30 Tage im eigenen Laden.
Neue Partner beginnen mit einer bezahlten 30-Tage-Pilotphase. Die erste Pilotgruppe ist auf drei unabhängige Läden ausgelegt.
Die 30 Tage zählen ab Freischaltung deines vereinbarten Listings. Vorbereitung zählt nicht mit. Danach prüfen wir gemeinsam Ergebnisse, Aufwand und Wirtschaftlichkeit. Eine Fortsetzung vereinbaren wir ausdrücklich; der Pilot verlängert sich nicht automatisch.
10 % inklusive Umsatzsteuer.
Unser Honorar: 10 % deiner tatsächlichen berechtigten Uber-Auszahlung nach Abzug der Uber-Gebühren. Umsatzsteuer inklusive. Wir rechnen monatlich ab, auch während des Pilots. Hardware und Werbung vereinbaren wir separat.
Uber Eats zahlt direkt an dich. Welche Auszahlungsbestandteile zählen, halten wir mit dem Leistungsumfang und den Freigaben im individuellen Partnervertrag fest.
Dein Gebiet, persönlich vereinbart.
Ein hallo späti pro vereinbartem Gebiet. Unser Gebietsmodell arbeitet mit 5 km Radius und bis zu 1 km Überschneidung am Rand. Die genauen Grenzen stimmen wir persönlich ab; mit dem unterschriebenen Ladenvertrag ist dein Gebiet reserviert.
Die Vereinbarung gilt für teilnehmende hallo-späti-Standorte. Sie bestimmt weder die Tätigkeit anderer Händler noch die tatsächliche Reichweite von Uber Eats. Dauer und Änderungen regelt dein Vertrag.
Erfahrung aus der Praxis.
Roux gründete Willy Wonka in Südafrika. In vier Jahren wuchs das Unternehmen von 0 auf 33 Partnerfilialen. Er betreute Lieferplattformen, Filialbetrieb und Marketing. Diese Erfahrung steckt in seiner Arbeit für hallo späti.
Die Zahlen beschreiben Willy Wonka in Südafrika. Sie sind keine Ergebnisse von hallo späti und keine Zusage für deinen Laden.
Passt hallo späti zu deinem Laden?
Roux ist dein direkter Ansprechpartner. Ruf ihn an und erzähl ihm von deinem Laden. Gemeinsam schauen wir, was die Zusammenarbeit für dich bedeutet.